Статистика канала в MAX: что видит автор
Статистика канала в MAX работает в бете: три периода, четыре показателя и один редкий — доля подписчиков с включёнными уведомлениями. Чего в ней нет.
Статистика канала в MAX открывается с экрана самого канала — отдельным пунктом «Статистика канала» внизу, под списком подписчиков. Внутри три периода на выбор, четыре показателя и три графика. Заголовок экрана честно говорит о зрелости функции: «Статистика канала · βeta».
Для автора, который ведёт канал ещё и в Telegram, важно понимать не только что здесь показывают, но и чего не показывают: часть привычных вопросов эта статистика не закрывает, и закрывать их придётся другими способами.
Где посмотреть, сколько у канала подписчиков
Само число видно сразу: откройте канал и нажмите на его название — количество подписчиков стоит под названием, а строка «Подписчики» ниже открывает их список.
Как посмотреть статистику канала
Динамика живёт отдельно. Пролистайте тот же экран вниз: под «Администраторами» и «Подписчиками» стоит «Статистика канала» — она открывается отдельным окном.
Первое, что стоит там сделать, — выбрать период. По умолчанию показаны 7 дней, рядом лежат 28 и 90. Выбранный отрезок подписан датами, так что видно, за какие именно дни считаются цифры.
Что показывает «Общая динамика»
Сводка сверху — три строки, и каждая с изменением за период:
| Показатель | Что означает |
|---|---|
| Подписчики | сколько их сейчас и на сколько стало больше |
| Просмотры | сколько раз посмотрели публикации за период |
| Уведомления включены | доля подписчиков, у которых канал не заглушен |
Третья строка — самая недооценённая. Подписчик с выключенными уведомлениями почти не увидит ваш пост, и эта доля объясняет разрыв между числом подписчиков и числом просмотров лучше любых догадок про алгоритмы. В Telegram такой метрики автору не показывают.
Какие есть графики
Ниже сводки три графика на тот же период.
Подписчики — две линии сразу: подписки и отписки. Это удобнее одной кривой: видно не только рост, но и его цену. Канал, где каждый день приходят двадцать и уходят восемнадцать, выглядит на общем счётчике как медленный рост, а на самом деле это течь.
Просмотры постов — динамика за период. Это сумма по каналу, а не по отдельным публикациям: понять, какой именно пост собрал внимание, по графику не выйдет, придётся сопоставлять всплески с датами выхода вручную.
Пользователи с включёнными уведомлениями — та же доля, но в развитии. Резкое падение здесь обычно означает не отписки, а то, что канал стал слишком шумным.
Почему проценты врут на маленьком канале
Сводка показывает изменение в процентах, и на первых сотнях подписчиков это скорее мешает. Один новый подписчик при одном имеющемся даёт честные «+100%», а три просмотра за неделю — «0%», хотя ни то, ни другое ничего не говорит о канале.
Смотрите на абсолютные числа, пока их мало. Проценты начинают что-то значить, когда счёт идёт на сотни: тогда «минус 4%» за неделю — это уже сигнал, а не случайность одного человека.
Совет
Переключитесь на 28 дней и держите этот период по умолчанию. Недельный отрезок у маленького канала показывает погоду, а не климат: один удачный пост или один выходной день сдвигают всю картину.
Чего в статистике MAX нет
На проверочном канале в статистике не нашлось того, к чему привыкли авторы: разбивки по отдельным публикациям, источников подписок, географии и возраста аудитории, времени суточной активности.
Мы не открывали меню из трёх точек в правом верхнем углу экрана — возможно, часть настроек прячется там. И проверочный канал был маленьким: не исключено, что каналам с большой аудиторией показывают больше.
Функция помечена как бета, и состав метрик наверняка изменится. Но на сегодня это статистика уровня «что происходит с каналом в целом», а не «какой пост сработал». Для сравнения: Telegram официально описывает счётчик просмотров у каждой публикации, причём просмотры пересланных копий тоже попадают в общий счёт.
Важно
Отсюда и берутся сторонние сервисы аналитики MAX: они считают то, чего площадка не показывает. Если вам нужен разбор по постам или сравнение с чужими каналами, встроенной статистики не хватит.
Какие вопросы она не закрывает
Три частых вопроса автора требуют трёх разных инструментов, и путать их дорого.
«Сколько людей увидело пост» — это статистика канала, она внутри MAX.
«Дошёл ли пост до второй площадки» — это журнал доставок в кабинете сервиса: он показывает судьбу каждой публикации при переносе, но ничего не знает про аудиторию.
«Какая площадка привела людей на сайт» — это UTM-метки, и без них два мессенджера в отчёте сольются в один источник. Как их расставить, разобрано в статье про UTM при кросспостинге.
Кому этой статистики достаточно
Тому, кто ведёт канал ради людей, а не ради отчёта. Четырёх показателей хватает, чтобы ответить на главные вопросы: растём или течём, читают или пролистывают, слышат нас вообще или заглушили.
Не хватит её тем, кто продаёт рекламу: рекламодателю нужны охваты по постам и подтверждаемые цифры, а бета этого пока не даёт.
С чего начать
Откройте статистику и переключитесь на 28 дней — на семи днях у маленького канала слишком много шума. Посмотрите на две вещи: соотношение подписок и отписок и долю включённых уведомлений. Первое скажет, растёт ли канал на самом деле, второе — сколько людей вообще получит следующий пост.
Если канал у вас в двух мессенджерах, сравнивать их по этим цифрам напрямую не выйдет: метрики разные. Что имеет смысл сравнивать и как вести оба канала, не удваивая работу, разобрано на странице кросспостинга Telegram → MAX; маршрут можно собрать на бесплатном тарифе и посмотреть на своих постах.
[ ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ ]
