Жалобы на контент

Что мы рассматриваем

Сервис переносит публикации между каналами и чатами и не является их автором. Мы не проверяем материалы заранее и не редактируем их, но рассматриваем обращения о нарушениях в том, что перенесено через сервис.

Обращение имеет смысл, если публикация прошла через сервис. Если материал размещён в канале напрямую, обращаться следует к владельцу канала или к площадке.

Как подать жалобу

Отправьте на адрес поддержки ссылку на канал и на конкретную публикацию, а также кратко опишите суть нарушения.

Если жалоба касается нарушения исключительных прав, приложите сведения о правообладателе и документы, подтверждающие права на материал, а также заявление о том, что материал используется без разрешения.

Укажите контакт для ответа: без него сообщить о результате будет некуда.

Что происходит дальше

Обращение рассматривается в течение суток. На время проверки перенос в затронутом проекте может быть приостановлен.

Если нарушение подтверждается, перенос спорного материала прекращается, а владельцу кабинета направляется уведомление. При повторных нарушениях доступ может быть прекращён.

О результате рассмотрения мы сообщаем ответным письмом. Заведомо ложное обращение — основание отказать в его рассмотрении.