Бот не публикует в MAX: как найти причину
Шесть проверок: маршрут, права бота, журнал доставок, фильтры, вложения и безопасный повтор публикации.
Если бот не публикует новый пост в MAX, не пересоздавайте маршрут сразу. Сначала откройте журнал доставок: он показывает, дошла ли публикация до очереди, была ли пропущена по правилу или остановилась с ошибкой.
Шаг 1. Проверьте, что пост появился после запуска маршрута
ULETELO переносит новые публикации, которые приходят после включения маршрута. Старые записи из источника не догружаются автоматически. Опубликуйте короткий тестовый пост после того, как маршрут стал активным.
Шаг 2. Откройте журнал доставок
Найдите тестовую публикацию в журнале проекта.
- Запланировано — пост ждёт заданную задержку или очередь канала.
- Пропущено — сработало правило, источник был удалён или вложение не подходит для получателя.
- Ошибка — журнал покажет причину: например, недоступен канал-получатель.
- Опубликовано — MAX подтвердил публикацию; если её не видно, проверьте именно тот канал, который указан получателем в маршруте.
Если в журнале нет строки, проверьте, что проект не поставлен на паузу и получатель MAX включён в нём.
Шаг 3. Проверьте права бота в MAX
Откройте канал MAX → список администраторов. Бот ULETELO должен оставаться в этом канале и иметь право публиковать сообщения. Затем в кабинете нажмите «Проверить доступ» у канала.
Проекты, правила и журнал при повторной проверке не удаляются. Если права вернулись, повторите только тестовую доставку из журнала, когда для неё доступен повтор.
Шаг 4. Проверьте правила источника
Источник может не передавать пост из-за стоп-слов, обязательных слов, блокировки пересланных сообщений или выбранных признаков рекламы. В таком случае журнал покажет, что публикация пропущена, а не отправлена с ошибкой.
Отключите правило на время теста либо подготовьте тестовый пост без совпадений. Не выключайте фильтры на рабочем маршруте только ради одной публикации — сначала убедитесь, какое именно правило сработало.
Шаг 5. Проверьте вложения и задержку
У получателя можно исключить отдельные типы медиа и поставить задержку до суток. Для диагностики начните с короткого текста и одной ссылки, затем отдельно проверьте фото, документ или видео, которые используете обычно.
Размеры, форматы и отображение зависят от возможностей Telegram и MAX. Если вложение не подходит, сервис оставит понятную причину в журнале вместо тихой публикации без важного файла.
Шаг 6. Повторяйте безопасно
После исправления причины повторите доступную к повтору доставку. Если журнал сообщает, что результат отправки неизвестен, сначала проверьте MAX-канал вручную: подтверждённый повтор в такой ситуации может создать дубликат.
О том, как настроить исключения заранее, читайте в инструкции по стоп-словам.
Расскажите тем, кому пригодится