Новичкам 2 МИНОБНОВЛЕНО

Бот потерял доступ к каналу

Что делать, когда канал помечен «нет доступа»: бота выгнали из канала или сняли право публикации. Посты из такого канала не переносятся и в него не публикуются.

Шаг 1. Верните боту права в Telegram

Настройки канала → «Администраторы». Если бота @uletelo_bot в списке нет — добавьте его заново, если есть — откройте и включите «Публикация сообщений». Права на удаление и редактирование чужих сообщений не нужны.

Шаг 2. Верните боту права в Max

Канал → «Участники» → «Администраторы». Добавьте бота заново либо включите ему право публикации. Max не присылает событие о снятом праве, поэтому сервис сверяет права сам раз в час — после возврата прав нажмите «Проверить доступ», чтобы не ждать.

Шаг 3. Нажмите «Проверить доступ»

В кабинете у канала есть кнопка «Проверить доступ» — она спрашивает площадку заново. Ничего не пересоздаётся: проекты, правила и журнал остаются на месте.

Шаг 4. Если доступ так и не вернулся

Проверьте, что бот админ именно в этом канале, а не в чате обсуждений, и что канал не переехал на новый адрес. В журнале у пропущенных доставок написана причина отказа — с ней можно прийти в поддержку.

Расскажите тем, кому пригодится

НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ НАСТРОИТЬ?

Поддержка ULETELO отвечает в рабочие часы и помогает с подключением.

НАПИСАТЬ В ПОДДЕРЖКУ →